Pytania, zanim założysz konto

Krótko i bez obietnic na wyrost: co JoinBee robi dziś, ile kosztuje i czego jeszcze nie ma.

Na start

Czym jest JoinBee?

Aplikacją dla szkół, klubów i studiów, które prowadzą zajęcia cykliczne: grafik, obecności, rozliczenia i płatności online, karnety, ogłoszenia, czat, raporty i strona z zapisami w jednym miejscu.

Czy mogę wypróbować JoinBee bez zakładania konta?

Tak. „Wypróbuj demo” tworzy Twoją własną przykładową szkołę z zajęciami, uczestnikami i rozliczeniami. Możesz w niej wszystko, także zobaczyć ją oczami prowadzącego i rodzica. Po 24 godzinach demo znika.

Co się dzieje po założeniu konta?

Zakładasz konto i od razu tworzysz organizację, bez karty i bez rozmowy z nami. Potem dodajesz zajęcia, grafik i uczestników.

Ile trwa uruchomienie?

Konto i organizację zakłada się w kilka minut. Potem dodajesz zajęcia, ustawiasz grafik i rozsyłasz uczestnikom kod. Nie trzeba niczego instalować ani z nikim rozmawiać.

Mam listę uczestników w Excelu. Czy da się ją przenieść?

Tak. Na liście uczestników wybierasz „Importuj z pliku” i wgrywasz plik Excel albo CSV, do 300 osób naraz. Przed wysłaniem widzisz każdy wiersz i to, co poprawić. Każdy dostaje zaproszenie mailem, a za dziecko dostaje je rodzic.

Ile to kosztuje?

Jedna organizacja do 50 uczestników nic nie kosztuje, łącznie z płatnościami online. Plan Pro to 99 zł miesięcznie, bez limitu uczestników i do 3 organizacji. Więcej filii? Napisz do nas, dobierzemy plan.

Czy uczestnicy muszą instalować aplikację?

Nie. JoinBee działa w przeglądarce na telefonie i komputerze. Kto chce, dodaje go do ekranu telefonu i otwiera jak zwykłą aplikację.

Płatności i rozliczenia

Czy JoinBee bierze prowizję od wpłat?

Nie. Pieniądze trafiają prosto na konto Twojej organizacji w Stripe. Stripe pobiera swoją standardową opłatę za transakcję, JoinBee nic nie dolicza.

Jak działają płatności online?

Organizacja ma własne konto płatności w Stripe, połączone z JoinBee. Uczestnik widzi w aplikacji, co ma do zapłaty, i płaci online: BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay. Po wpłacie rozliczenie samo zmienia się na opłacone.

Dlaczego Stripe pyta o PESEL?

Stripe obsługuje pieniądze Twoich uczestników, więc prawo wymaga, żeby sprawdził, kto je dostaje. Dlatego prosi o PESEL, datę urodzenia, a czasem o zdjęcie dowodu. Te dane trafiają tylko do Stripe, JoinBee ich nie widzi ani nie przechowuje.

Nie mam NIP-u — czy mogę przyjmować płatności?

Tak. Przy włączaniu płatności wybierasz „Działalność nierejestrowana” i Stripe na start nie pyta o NIP. Uczciwie: gdy wpłaty urosną, Stripe może później poprosić o NIP albo wpis do CEIDG. Wtedy zobaczysz to w JoinBee jako zadanie do zrobienia.

Czy da się rozliczać gotówkę?

Tak. Rozliczenie opłacone na miejscu oznaczasz w panelu jako zapłacone gotówką, więc wszystkie wpłaty widać w jednym miejscu.

Czy JoinBee wystawia faktury VAT?

Nie. Rozliczenia w JoinBee mówią uczestnikowi, ile i za co ma zapłacić, ale nie są fakturami VAT i nie trafiają do KSeF. Faktury księgowe wystawiasz tak jak dotąd.

Czy są karnety?

Tak. Ustalasz karnet: liczbę wejść, cenę, ważność i zajęcia, na które działa. Uczestnik kupuje go w aplikacji i płaci online, a przy zapisie na termin wybiera „Użyj karnetu”. Saldo widać na jego koncie i w panelu.

Czy mogę sprzedawać pojedyncze wejścia i turnieje?

Tak. Przy zajęciach włączasz wejścia jednorazowe na wolne miejsca, płatne przy zapisie. Turniej to jednorazowe wydarzenie z wpisowym i limitem miejsc dla członków organizacji. Jedno i drugie pokazuje się też na wizytówce.

Czy są płatności cykliczne?

Nie ma automatycznych płatności cyklicznych. Rozliczenie powstaje z zestawienia obecności albo wystawiasz je kilku osobom naraz, z kwotą i opisem.

Czy JoinBee ma raporty?

Tak. Raport pokazuje frekwencję, aktywnych uczestników, wpływy, zwroty i zaległości, dla całej szkoły, każdych zajęć i każdego uczestnika, za dowolny okres do 12 miesięcy. Tabele pobierzesz do CSV i otworzysz w Excelu.

Uczestnicy i zapisy

Jak uczestnicy dołączają do zajęć?

Dajesz im sześcioznakowy kod zajęć albo przyjmujesz ich zgłoszenie z wizytówki. Bez kodu od Ciebie albo Twojej zgody nikt nie trafi na listę.

Czy jest limit miejsc na zajęciach?

Tak. Liczbę miejsc wpisujesz przy zajęciach. Gdy grupa jest pełna, nikt więcej nie dołączy ani kodem, ani przez przyjęte zgłoszenie. O tym, kto trafia na listę, decydujesz Ty.

Czy uczestnicy dostają powiadomienia?

Tak, w aplikacji, na maila i na telefon. Wieczorem przed zajęciami przychodzi przypomnienie, a „Będę” albo „Nie będę” wybiera się prosto z powiadomienia. Każda osoba ustawia, co i jak dostaje.

Co, gdy zajęcia są pełne?

Chętni zapisują się na listę rezerwową. Gdy zwolni się miejsce, pierwsza osoba dostaje powiadomienie, a miejsce czeka na nią do 12 godzin. Potem przechodzi do następnej. Miejsce możesz też zaproponować wybranej osobie z listy.

Czy uczestnik może odrobić nieobecność?

Tak, w grupach, które połączysz. Kto zgłosi „Nie będę” odpowiednio wcześnie, domyślnie 12 godzin przed zajęciami, wybiera termin w innej grupie. Ty akceptujesz prośbę, a rozliczenie zostaje przy opuszczonym terminie.

Czy rodzic z kilkorgiem dzieci ma jedno konto?

Tak. Rodzic zakłada konta dzieciom w swoim koncie i przełącza się między nimi. Na liście uczestników widzisz dziecko i jego opiekuna, a rodzic dostaje maile o zajęciach i płatnościach.

Jak działa strona wizytówka?

W kreatorze wybierasz styl, uzupełniasz opis, ofertę i zdjęcia, a stronę publikujesz pod adresem joinbee.pl/o/twoja-nazwa. Zgłoszenia z formularza trafiają do panelu, gdzie zapraszasz ludzi na zajęcia.

Dane i pomoc

Gdzie są przechowywane dane?

Na serwerach Amazon Web Services we Frankfurcie, w Unii Europejskiej. Dane uczestników widzą tylko osoby, którym dajesz dostęp w swojej organizacji. Szczegóły są w polityce prywatności.

Jak się z Wami skontaktować?

Najprościej mailem: kontakt@joinbee.pl. Można też zadzwonić albo napisać przez formularz na stronie kontaktu.

Zacznij od strony. Resztę dodasz w swoim tempie.

Konto i organizację zakładasz od razu, bez karty. Do 50 uczestników wszystko jest za darmo, łącznie z płatnościami online.